4/1から当日順番予約から時間帯予約へ変更します

4/1木曜日から時間帯予約システムに変更いたします。

具体的には

30分ごとに時間帯を設けまして、その時間帯内に診察可能な枠数がありますので、その枠をとっていただき、診察順番は来院後に受付した時点で早い順または重症度順で決定するというシステムとなります。

患者様には予約当日から1か月先まで予約を取っていただけるようになると思います。

当日時間帯予約をする場合も、来院したいご都合に合わせた時間予約がある程度可能となります。

また、内科などで毎月あるいは3-6か月おきに受診される方の次回受診日を診察日に決定させていただき、次の受信日時を明確にご案内できるようになります。

毎日通院が必要な方の次回予約枠も前日受診時に明朝の予約をしていただけるようになります。

順番待ちシステムは小児の患者様や急患の患者様には都合がいい場合が多いですが、毎月定期でかかられる方には順番どりが毎回大変だったり、次回の受診日が不確定で忘れてしまうというデメリットがありますので、

今回時間帯予約システムに変更して不都合の解消を図りたいと思います。

順番待ちで予約通りにならずご迷惑をおかけする場合もあるかとぞんじますが、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

 

おねがい

  • 時間帯予約後の来院が遅れた場合はその次の予約時間帯の最後に診察させていただくことがございますので、時間にまにあうようお越しください。
  • 発熱患者様は以前から申し上げておりますが、事前の電話連絡を必ずお願いいたします。
  • 当院では発熱患者様、COVID19を100%否定しえない方(咳のある方、のどが痛い方、倦怠感のある方、味やにおいのしない方、流行地を訪れた方など)は、旧院の診察室で診察させていただくことにしています。
  • 発熱患者様には防護服を着て対応させていただくため、着替えるのに時間を要しますので、予めご連絡いただき、来院時間をこちらから指定させていただけると診察がスムーズです。
  • 基本的に診察終了30分前を発熱患者様のための時間にしておりますので、COVID19が疑われる患者様は最後のほうでの診察になることをお許しください。
  • 小児科に関しましては発熱を待てないケースがたくさんあると思いますので診察順番の様子をみてなるべく早く診察できるように努めております。
  • コロナ禍においては発熱患者様を優先的に見ざるを得ないこともありますので、その際に防護服の脱着等で診察時間が遅くなることでご迷惑をおかけいたしておりまして、今後もその点についてはご迷惑をおかけいたしますが、どうかご理解とご協力をお願いいたします。
  • 外傷患者様への対応により診察時間が狂うことがあります。例えば子供の縫合をするとなると、看護師2名が必ず必要になりますので、外相治療中必ず診療がストップいたします。そのため、外傷患者様に対しては状態が落ち着いておりましたら、ほかの落ち着いている患者様を優先的に見させていただき、時間的な余裕を作ってから対応させていただくことがありますので、順番の面でご迷惑をおかけすると存じますが、よろしくお願い申し上げます。また、それ以外でお待ちの患者様にも、その旨をご理解いただければ幸いです。

 

 

まついファミリアクリニック